あるお客様が作っておられる世界中で売れている商品に、当社からスピーカーを納めさせていただいているのですが、お客様のご要望として、その音を改善したいというお話があったんです。とはいえスピーカーのメーカーに言っても自社に都合の良い商品しか提案してこない、といったご相談でした。当社の先輩が、ある別のメーカー様向けに、オーディオメーカー様のスピーカーを通じて改善提案をしていた実績があったので、挑戦することになりました。ただ正直、自分は音響のことなんか最初さっぱり分からなくて（笑）。とはいえコンサルティングする上で知識は必要ですので、色んな方に勉強させていただきました。
そしてその後関係者が集まっての最終の打合せが終わったあと、お客様から「よくあんな突っ込んだ質問ができたね。そこまで理解してくれていて頼りがいがあったよ。」とお言葉をいただいた時は、嬉しくなりました。よく当社社長が言っている、「モノではなくコトを・バリューを売る」ができたのかなと・・・お客様が欲しいのはスピーカーではなくて「音」だった。やりがいを感じましたね。今もそのお客様からは色々ご相談をいただいていて、感謝しています。
私たちの仕事というのは、例えばコトでも、サービスでも、お客様がそれをいいとおっしゃってくれれば、何でも売ることができます。また、メーカー様同士だと片方が売り手で片方が買い手という立場ですが、私たちが間に入ると、売り手でもあり買い手でもあるので、お客様と利害が共有できて、ゆえにお客様から悩みなども色々聞ける。そこに何でも提案できて何でも売れるというのは、私たちの立ち位置だからできることだと思うんですよね。今はものすごくやりがいを感じていますし、楽しいです。